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  1. 服务类型:【无车地陪】
    服务地区:【首尔市区】
    服务日期:【订单指定日期当天】
    服务凭证:【护照+打印确认单】
    订单修改:【至少提前2个工作日申请】
    退款规则:【至少提前2个工作日申请】
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  1. 产品预订
  2. 内容介绍
  3. 预订须知
  4. 常见问题
  5. 用户点评
产品 车型 最多人数 最大行李数量 韩游价 预订
在线支付 支持支付宝、银联、信用卡、储蓄卡、Paypal等支付方式。

特别提示

特别提示
首尔市内-地陪向导(特价、2人起订、含免税店):此系列只提供给持C-3签证的中国大陆籍游客;港澳台、团签、在韩期间已雇佣其他导游的游客及来持留学、商务等长期签证的客人不在此产品的服务范围内,韩游网有权退款及拒绝提供服务。

首尔市内-地陪向导(原价)、首尔市内-商务翻译:此系列提供给所有游客预订

★路线选择 
原价: 自由选择路线(从酒店接到客人时间为标准-8小时服务时间)
特价: 自由选择路线+新罗免税店(从酒店接到客人时间为标准-免税店时间不计算在8小时的服务时间内)

★ 提前预订需至少提前2个工作日进行预订:可选择某一天,或连续几天。如服务日期有间隔,可分别单独下单。

★温馨提醒
1、首尔市内-地陪向导(特价、含免税店)系列,2人起订
2、首尔市内-地陪向导(特价、含免税店)系列在免税店最低消费300美金
注:在韩自由行客户,在韩期间特价产品只限预订一次(每次最长为一天)您在下单前或下单的过程中,如有任何疑问和问题,请随时联系客服
为了您能在韩国有一个轻松愉快的旅行,旅途过程中遇到任何的问题,可随时咨询客服,我们会为您耐心解答。公众微信:2727365344
内容介绍

★ 费用包含
8小时中文陪同翻译,酒店出发起计时
客服电话:0082+1089279719(韩国)0082+1098619857(韩国)
QQ:2191541338
微信:2727365344

★ 费用不含
1、当地龙都娱乐门票,导游交通费。(无车地陪)
2、服务时间:08:00-22:00中选择时间段。【8小时导游地陪/翻译】每超时1个小时,按小时加收15000元韩币。
3、导游餐费为顾客另付。餐费按照一人10000韩元为准。
4、个人消费,以及除费用包含之外的所有费用。
5、地陪当天,如需接机/送机时,加收费用100元。
6、首尔地陪,顾客去京畿道龙都娱乐时,加收费用200元;江原道龙都娱乐时,加收费用300元。

★ 预订信息
手机:需在韩国开通漫游,如未开通,导游则通过微信/QQ联系;
微信/QQ:服务日期当天前12个小时内,须保持在线;
备注:可填写您的其他信息,如航班信息(预订接送机必填)、集合地点(通常为机场或酒店)、具体行程、对导游或车辆的要求等等。

3、投诉微信:2727365344
4、下单之后,请于90分钟内付款;如90分钟内未付款,订单将自动取消,需重新下单。给您造成的不便,敬请谅解。
 
预订须知
★预订流程1、下单预订,填写详细预订信息,提交订单后完成支付;2、韩游网安排导游,并向您发送预订成功邮件,内含《导游/租车确认单》;3、游玩前,导游与您取得联系,确认行程细节,请确保手机畅通;4、手机出示/打印《导游/租车确认单》,现场交予导游确认,开始愉快的行程;5、如预订接机服务,导游会手举写有您姓名的接机牌,在机场等候您的光临(需加额外费用);6、客服电话:01089279719(韩国);QQ:2191541338;微信:2727365344
★取消退款1、如行程有变动,或有特殊需求,请及时与客服联系;2、付款成功后,即代表接受韩游网的预订流程和规则,遵循韩游网的退款规定;3、如取消退款,需至少提前2个工作日说明,并在韩游网客服工作时间内操作;4、服务时间48小时前取消预订,全额退款;服务时间前24-48小时取消预订,只退还50%,如通过PAYPAL付款的用户在以上退款规则的基础上加收4%手续费;如通过Stripe支付的用户则收取手续费为退款额的4%5、如因无故不接听电话、不与导游联系等个人原因,而擅自取消服务,费用不予退还,敬请理解;6、取消申请操作时间:周一至周五,08:30~17:30,节假日及公休日除外;7、如因个人原因而在车辆外发生意外事故,韩游网将不予承担相应责任。
常见问题

预订流程

  1.             无车地陪在线预订流程
  2.            1、在预订页面,点击"立即预订"按钮,进入订单填写页面;
               2、填写预订信息:预约时间、结束时间、人数、姓名、性别、护照、手机、邮箱、QQ、微信;
               3、备注中填写:集合地点、具体行程、对导游要求等等;
               4、提交订单,在线支付;
               5、如有需要,客服与您电话或QQ联系,确认订单信息及相关内容;
               6、客服向您发送预订成功确认单邮件;
               7、确认订单信息,手机/打印邮件后,现场出示导游给即可。

服务介绍

  1.            Q:费用怎么支付?需要在线支付吗?可以只付定金吗?
  2.            A:在韩游网预订无车地陪,须在线支付所有费用。暂时不支持定金支付方式。

  3.            Q:我最晚什么时候可以预订?提前1天预订来得及吗?
  4.            A:无车地陪业务需至少提前2天预订,特殊情况可咨询客服。

  5.            Q:客服能给我推荐一些具体的行程吗?
  6.            A:具体行程以页面内容为准,并且根据实际情况会有细微调整,敬请随时关注产品页面。

  7.            Q:导游是中国人还是韩国人?会中文吗?需要付小费吗?
  8.            A:韩游网导游大部分为中国人,不需要付小费。

订单填写

  1.            Q:我的护照号暂时不能提供,填写订单时,可以填写朋友的护照号吗?
  2.            A: 填写订单时,需要填写出行人的真实姓名、护照号等信息,如果您朋友与您同行,所有信息需填您朋友的,姓名需同护照上的一致。

  3.            Q:我要预订无车地陪业务,信息在哪里填?都需要哪些内容?
  4.            A:预订无车地陪服务,需填写联系人姓名、电话、邮箱,微信及QQ号,酒店信息等。

  5.            Q:除了订单中的信息,我还需要提供哪些信息?
  6.            A:所有出行人的姓名、性别、护照、出生日期信息,均需在预订后向客服提供。

  7.            Q:为什么我需要提供所有人的姓名、航班、护照等信息呢?
  8.            A:由于订单量非常大,加上有部分是需要临时安排接送机的,因此导游需要掌握每位客人的去程和回程航班信息,并且届时核对人数和证件,因此航班信息和护照号都需要填写。

订单确认

  1.            Q:如何确定已经预订成功?
  2.            A:韩游网会发送两封邮件。第一个是预订成功短信以及邮件,预订成功之后,导游将会联系您,并向您发送接送机确认单填写邮件。

  3.            Q:客服说已经预订成功,但我没有收到预订成功的邮件,怎么办?
  4.            A:此类情况,通常是短信和邮件被拦截,或被自动删除。您可在垃圾邮件里查找,如果仍然没有,您可要求客服重新发送,或更改邮箱后重新发送。

  5.            Q:我下单预订后,什么时候能收到预订成功邮件?
  6.            A:通常情况下,付款完成后,客服将会与您确认订单信息,并在1个工作日左右向您发送预订成功邮件。如您在出发前1天仍未收到,请及时联系客服为您解决。韩游网客服工作时间:周一至周五8:30-17:30,节假日及公休日除外。

  7.            Q:预订成功确认单邮件需要打印吗?
  8.            A:手机/打印邮件出示给导游即可。

订单查询

  1.            Q:我已经预订了无车地陪业务,请问在哪里查看订单信息呢?
  2.            A:您可登录韩游网,在"会员中心-我的订单-导游租车"中查询。

订单退改

  1.            Q:预订后可以修改包车日期、车型等订单信息吗?
  2.            A:如有修改需求,需至少提前2天咨询客服修改。

  3.            Q:如果当天实际我只玩了半天,能退一半费用吗?
  4.            A:如因个人原因而当天游玩未满9小时,无差价退还。

  5.            Q:如果当天因天气原因或者航班取消等原因,能临时取消吗?
  6.            A:个人原因取消,至少需提前2个工作日申请。由于天气原因,当天行程取消,并全额退款。

  7.            Q:退款手续费是多少?
  8.            A:如因个人原因而取消订单,需收取手续费为退款额的2%;如通过PAYPAL支付的用户则收取手续费为退款额的4%;如通过Stripe支付的用户则收取手续费为退款额的4% 。

联系导游

  1.            Q:我预订成功后,导游会怎么联系我呢?
  2.            A:在您出发当天,请直接前往集合地点,并保持手机畅通,QQ、微信等在线。

  3.            Q:导游一般在哪里接我们?
  4.            A:通常情况下,导游会在集合地点等候您。
用户点评
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